よくある質問
※周りのお客様のご迷惑になると判断される行為(喧嘩等)は即退場となります。(退場の場合はチケットの払い戻しは致しません)
※会場内でのアルコール類の販売はございません。
※当日は会場にて、TVカメラ、スチールカメラ等での撮影が行われ、TV及びWEB上などで使われる可能性があります。予めご了承ください。
開催のご案内
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悪天候の場合どうなりますか?
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雨天決行ですが、風速10メートル以上、視界2km以下が継続して続く場合は関係機関と協議の上、延期または中止となる場合がございます。
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開催の可否を知るには?
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当日の正午に開催の可否を、当HPのトップ画面にてお知らせします。
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駐車場は設置されますか?
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駐車場のみの利用はできません。 会場内及び会場周辺の駐車場とイス席を セットにした「マイカーパック」を 枚数限定で販売します。 お車でご来場をお考えの方は、「マイカーパック」 をお買い求めください。また、アクセス付きチケット「楽ちん乗り物パック(フェリー・バス)」もご用意しております。 その他でご来場の場合、JR・市電等の公共交通機関をご利用ください。チケットページはこちら
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中止の場合、払い戻しはありますか?
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イベント自体が延期になる場合がございます。その場合は、払い戻しをせずに振替日に同じ席にて観覧いただきます。
ただし、4/26より15か月経過しても開催見込みが立たない場合は、中止とし払い戻しに応じます。
それ以外、振替日に来られない等の理由での払い戻しには応じかねます。
また、悪天候・災害等の延期又は中止の場合、払い戻しに応じます。
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無料で見れますか?
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当イベントは全席有料となりますので、会場内にはチケットをお持ちの方のみご入場いただけます。また、無料観覧についてのご質問にはお答えいたしかねます。
花火について
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打ち上げ場所はどこですか?
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マリンポートかごしま沖及びマリンポートかごしま島内にて打ち上げを予定しております。
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花火の内容は?
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スターマイン、尺玉等による構成となります。花火打ち上げをコンピュータで制御し、1/30秒単位で音楽とシンクロさせた演出をお楽しみいただけます。滞空時間、残存光を計算に入れ、音楽のリズム・メロディー、楽器やボーカル、歌詞に合わせて演出します。当日会場でお楽しみください
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打ち上げ時間は何時からですか?
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19:30から約60分ノンストップで打ち上げる予定です。
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打ち上げ発数は何発ですか?
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質の高い花火を約13,500発打ち上げ予定です。
チケットについて
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チケットを紛失してしまいました。再発行できますか?
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いかなる場合も再発行致しません。紛失しないようご注意ください。
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チケットは何歳から必要ですか?
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小学生以上は有料です。未就学児は膝上での鑑賞の場合は無料、但しお席が必要な場合はチケットをご購入ください。
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席の位置を選ぶことはできますか?
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できません。お席の位置はすべて機械的にこちらで決めさせていただきます。予めご了承ください。
会場での注意点
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三脚付カメラ・望遠レンズを使用について
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カメラ付携帯電話、デジタルカメラ、ビデオカメラなどでの撮影行為は他のお客様のご迷惑にならない範囲で自分のお席で一脚、目の高さでの撮影にご協力ください。 三脚等での固定撮影、望遠レンズを使用しての撮影は「カメラマンチケット」でご入場、当日配布するオフィシャルビブスを着用のお客様のみ可能です。また、自撮り棒、ドローン(無人航空機)の使用は禁止です。
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ベビーカーを持ち込む場合
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芝席では小さくたたみ、お近くで他の方の邪魔にならない様にご自身で管理してください。
椅子席では置き場をご用意します。しかし名札を付ける等、取り間違いが起きない様にご注意下さい。万一紛失等有った場合でも、主催者は責任を負いかねますのでご理解下さい。
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ペットの同伴は可能ですか?
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他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。
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花火鑑賞で注意する事はありますか?
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風向きにより、花火カスが落下する可能性があります。けが防止のため帽子、ゴーグル・メガネ等をご準備ください。また当日はTVカメラ、スチールカメラ等での撮影が行われ、テレビ及びWEB上などで使用される可能性があります。
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会場内で敷物、椅子は使えますか?
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芝席ご購入のお客様は敷物、クッション等お持ち頂いても構いませんが、お一人1㎡までのご利用でお願いいたします。(会場内にて90×60cmのシートもお配りいたします。)椅子のご利用は、後ろのお客様の観覧の迷惑になりますのでご遠慮いただいております。
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身障者(車イスご利用等)で自席での観覧が困難なのですが。
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身障者のお客様(車イスをご利用など自席での観覧が困難な方、介助者を含む)は、車椅子チケットをご購入ください。詳しくはチケットページの車椅子チケットをご確認ください。当日は障害者手帳もしくは症状などを証明できる医師による診断書をご用意ください。スペース等に限りがありますので、数に達し次第受付を終了致します。あらかじめご了承ください。
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自転車・バイクで行けますか?
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誠に申し訳ありませんが、 会場には自転車・バイク置き場のご用意がございません 。また、会場周辺での駐輪はご遠慮いただいております 。
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ドローン使用について
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以下の航空法に基づき、桜島と芸術花火2025にてドローンの使用はできません。警察からの指導により、会場及び会場周辺での使用を発見した場合、直ちに中止の上、警察へ報告いたします。
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・重量200g超のドローンは無人航空機にあたり、航空法の適用を受ける
・日中(日の出から日没まで)のみ飛行させる
・人(第三者)または物件(第三者の建物、自動車など)との間に30m以上の距離を保つこと
・祭礼、縁日など多数の人が集まる催しの上空で飛行させないこと
なお、重量200g未満のドローンについても、小型無人機等飛行禁止法の適用を受け、飛行禁止区域であるため使用いただけません。飛行禁止区域(ドローンフライトナビより)
雨天時について
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傘のご利用はできません
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会場内で傘を広げると他のお客様のご迷惑となるため、傘の使用は禁止です。雨ガッパなどをご用意ください。